Termeni și Condiții

Ultima actualizare: februarie 2026

Preambul

Bun venit pe site-ul www.psiholog-bun-bucuresti.ro („Site-ul”), operat de Adriana Olariu Cabinet Individual de Psihologie („Cabinetul”, „noi”), cu punctul de lucru în Șos. Nicolae Titulescu Nr. 1, Bl. A7, Sector 1, București, autorizat de Colegiul Psihologilor din România conform Legii nr. 213/2004.

Accesul și utilizarea acestui Site sunt guvernate de prezentele Termene și Condiții („T&C”). Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești T&C. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Site-ul.

I. Definiții

  • „Site” — pagina web accesibilă la adresa www.psiholog-bun-bucuresti.ro și toate subdomeniile aferente
  • „Cabinet” / „noi” — operatorul Site-ului, identificat în preambul
  • „Utilizator” / „tu” — orice persoană care accesează sau utilizează Site-ul
  • „Conținut” — orice text, imagine, video, audio, design, cod sursă sau alt material publicat pe Site
  • „Servicii” — serviciile de psihoterapie, consiliere psihologică, evaluare psihologică și alte servicii conexe oferite de Cabinet, descrise pe Site

II. Scopul informațiilor publicate pe Site

Site-ul oferă informații generale despre Cabinet, despre echipa de psihologi și despre Serviciile pe care le furnizăm. Conținutul Site-ului are scop informativ și de prezentare și nu constituie consult psihologic, diagnostic sau recomandare terapeutică individualizată.

Important:

  • Lectura conținutului de pe Site nu înlocuiește o consultație psihologică sau medicală
  • Nu se stabilește o relație terapeutică prin simpla accesare a Site-ului
  • Relația terapeutică se stabilește exclusiv printr-un contract terapeutic distinct, semnat de comun acord
  • În caz de urgență psihologică, contactează serviciile de urgență: 112 sau linia TelVerde Antisuicid: 0800 801 200

III. Servicii oferite și modalitatea de contractare

III.1. Tipuri de servicii

Cabinetul oferă, fără limitare, următoarele servicii:

  • Psihoterapie individuală (adolescenți, adulți)
  • Terapie de cuplu
  • Ateliere pentru copii și adolescenți
  • Program „Student Growth” — consiliere și dezvoltare personală
  • Evaluare psihologică
  • Consiliere parentală, școlară, în adicții

III.2. Modalitatea de programare

Programările se realizează prin:

  • Formularul de contact disponibil pe Site
  • Email: contact@psiholog-bun-bucuresti.ro
  • Telefon / WhatsApp: 0755 50 50 43 / 0773 37 44 10

Programarea se confirmă explicit de către Cabinet, în limita disponibilității. Trimiterea unei cereri prin Site nu garantează o programare confirmată.

III.3. Tarife și pachete

Tarifele afișate pe Site sunt informative, exprimate în RON și includ toate taxele aplicabile. Cabinetul își rezervă dreptul de a actualiza tarifele oricând, fără preaviz; tariful aplicabil este cel comunicat la momentul programării confirmate.

Pachetele de ședințe (4, 8, 12 ședințe) sunt valabile pentru perioada specificată în descrierea fiecărui pachet (2, 3, respectiv 4 luni de la achiziționare). Ședințele neefectuate în perioada de valabilitate se pierd, cu excepția situațiilor justificate, agreate în scris de Cabinet.

III.4. Modalități de plată

Plata Serviciilor se realizează în cabinet (numerar sau card) sau prin transfer bancar, conform instrucțiunilor comunicate de Cabinet. Detaliile specifice de plată se agreează la momentul programării sau al încheierii contractului terapeutic.

III.5. Anularea și reprogramarea ședințelor

  • Anularea sau reprogramarea unei ședințe trebuie comunicată cu minimum 24 de ore înainte de ora programată
  • În caz contrar, ședința se consideră efectuată și se taxează integral
  • Politica detaliată se comunică la momentul stabilirii relației terapeutice și se include în contractul terapeutic

IV. Dreptul de retragere și soluționarea reclamațiilor

IV.1. Servicii prestate la sediu

Pentru serviciile prestate exclusiv la sediul Cabinetului, dreptul de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014 nu se aplică, întrucât nu sunt servicii la distanță sau în afara spațiilor comerciale, în sensul ordonanței.

IV.2. Ședințe online achiziționate la distanță

Dacă achiziționezi pachete de ședințe online (la distanță), ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii acestuia, fără a invoca motive, conform OUG nr. 34/2014. Dacă ședințele au fost prestate (integral sau parțial) în acest interval, cu acordul tău expres, contravaloarea ședințelor prestate se reține din sumele restituite.

IV.3. Reclamații

Reclamațiile se transmit la adresa contact@psiholog-bun-bucuresti.ro sau prin poștă, la sediul Cabinetului. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

IV.4. Soluționare alternativă a litigiilor (SAL / ODR)

Conform reglementărilor UE, în calitate de consumator, ai următoarele opțiuni pentru soluționarea alternativă a litigiilor:

V. Confidențialitate și protecția datelor

Confidențialitatea informațiilor tale este o valoare profesională și deontologică fundamentală pentru Cabinet. Detalii despre prelucrarea datelor cu caracter personal găsești în:

Confidențialitatea informațiilor comunicate în cadrul ședințelor de psihoterapie este reglementată separat, conform Legii nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog și Codului Deontologic al profesiei de psiholog, precum și prin contractul terapeutic.

VI. Drepturile de proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului — texte, imagini, grafică, logo-uri, design, cod sursă, structură — este proprietatea Adriana Olariu Cabinet Individual de Psihologie sau a partenerilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și de reglementările UE aplicabile.

Este interzis fără acordul scris prealabil al Cabinetului:

  • Copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea, modificarea sau crearea de opere derivate
  • Utilizarea conținutului în scopuri comerciale
  • Utilizarea automatizată (scraping, mining, etc.)

Citarea unor pasaje scurte, cu menționarea sursei și a unui link către pagina originală, este permisă în limitele rezonabile ale utilizării corecte (fair use).

VII. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe (ex: Colegiul Psihologilor, ANPC, rețele sociale). Cabinetul nu controlează conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri și nu își asumă responsabilitatea pentru ele. Accesarea site-urilor terțe se face pe propria răspundere.

VIII. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege:

  • Cabinetul nu garantează că Site-ul va fi disponibil neîntrerupt, fără erori sau fără viruși
  • Cabinetul nu este responsabil pentru pierderi, daune sau prejudicii rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului
  • Conținutul Site-ului este oferit „așa cum este” și nu înlocuiește consultul profesional individualizat
  • Cabinetul nu este responsabil pentru deciziile pe care le iei pe baza informațiilor publicate pe Site

Această limitare nu se aplică în cazurile de dol, culpă gravă sau prejudicii care, conform legii, nu pot fi excluse.

IX. Obligațiile Utilizatorului

În utilizarea Site-ului, te angajezi să:

  • Respecți legislația aplicabilă și prezentele T&C
  • Nu folosești Site-ul în scopuri ilegale, abuzive sau frauduloase
  • Nu transmiți viruși, cod malițios sau orice alt element care poate afecta funcționarea Site-ului
  • Nu încerci accesul neautorizat la sistemele noastre
  • Nu utilizezi roboți, scraperi sau mijloace automate de extragere a conținutului

X. Modificări ale T&C

Cabinetul își rezervă dreptul de a modifica acești T&C oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Utilizarea continuă a Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea tacită a acestora.

XI. Legea aplicabilă și jurisdicție

Prezentele T&C sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă; în caz de eșec, competența revine instanțelor române de la sediul Cabinetului, sub rezerva drepturilor obligatorii ale consumatorilor de a se adresa instanței de la domiciliul lor.

XII. Dispoziții finale

  • Dacă o clauză a prezentelor T&C este declarată nulă sau neaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare
  • Neexercitarea de către Cabinet a unui drept prevăzut în T&C nu constituie renunțare la acel drept
  • Limba oficială a prezentelor T&C este limba română. Orice traducere are caracter informativ; în caz de discrepanță, prevalează versiunea în limba română

XIII. Contact

Pentru întrebări, sugestii sau comunicări legate de acești T&C:

  • Email: contact@psiholog-bun-bucuresti.ro
  • Adresă: Șos. Nicolae Titulescu Nr. 1, Bl. A7, Sector 1, București
  • Telefon: 0755 50 50 43 / 0773 37 44 10
  • Formular: Pagina de Contact